近年来，随着支付方式的电子化普及，为盗取信息的不法分子提供了有利的条件，个人信息泄露已然成为消费者在支付过程中经常遇到的安全问题。当电信诈骗乘上科技的列车，面对智能支付普及的今天，消费者如何有效做到正确防范?浦发信用卡就以实例出发，在揭露信息泄露根源的同时，帮助更多消费者学会如何正确保护个人信息安全及遇到欺诈后该如何理性应对。

一、钓鱼链接信息泄露

张先生到一条短信，其显示的内容为：尊敬的客户，由于XX购物平台正在进行网络系统升级，请您于今日17点前点击以下链接进行账号认证，以免您的订单出现异常，认证成功后，还将获得500元购物礼券!回复T退订。随后，张先生便点开短信中的链接，根据提示进行了账号认证，并按照要求填写好个人信息以及信用卡卡号、CVV2码等关键信息，随着一步步操作提交后，收到的却是信用卡消费5000元的短信提示。

二、陌生电话信息泄露

刘先生接到一通显示为“区号+某金融机构短号”的来电，在通话过程中工作人员准确地报出了刘先生的全名，并告知刘先生因为其信用及用卡情况良好，可以为其提升信用卡额度，但是需要刘先生提供信用卡卡号、有效期及卡背面的CVV2码进行提额审核。刘先生认为这些信息并没有那么重要，便一一提供给了工作人员。在之后的半小时内，刘先生接连收到数条信用卡异常消费的信息，当即决定拨打客服热线进行挂失。

电信诈骗总是充斥着各种套路和让人防不胜防的话术，话里有话的同时，让消费者一步步落入陷阱，深陷其中。消费者在日常用卡消费的同时，要特别注意保护信息安全，增强自我保护意识，时刻关注监管机构或金融单位所发布的关于非法集资、电信诈骗等案例及相关知识，先思考后行事，避免产生财产损失。

一直以来，浦发信用卡始终坚持维护消费者的各项权益，积极履行社会责任，持续推动消保宣传建设，进一步做到让消保意识“入体”、让消保知识“入脑”、让消保理念“入心”